관리자
2020-02-20

영업일 기준(공휴일 제외) 오후 4시 전까지 주문은 당일 출고를 원칙으로 합니다.


출고 후 보통 다음 날 수령할 수 있습니다. (평균 1일 ~ 3일)

(제주도, 울릉도 등 도서산간 지역 제외)


택배사는 CJ대한통운을 이용합니다.

5만원 이상 구매 시 무료로 배송됩니다.


당사 사정으로 부득이하게 배송이 지연도는 경우 고객님께 즉시 연락드리니, 안심하고 이용해주세요.


출고 후 배송 현황은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.


CJ대한통운 배송 조회 : https://www.cjlogistics.com/ko/tool/parcel/tracking

CJ대한통운 고객센터 : 1588-1255

관리자
2020-02-20

주문한 상품의 수신 주소나 연락처, 상품의 옵션 등을 변경하시고 싶을 경우에는 해당 주문의 배송 전에 고객센터로 연락주셔야합니다.

관리자
2020-02-20

로그인을 하신 후, 사이트 우측상단의 [마이페이지] 메뉴를 이용하시면 됩니다.

변경된 주소나 전화번호 이외에도 비밀번호, 이메일 등을 수정하실 수 있습니다.

관리자
2020-02-20

회원 탈퇴시 가입된 모든 정보가 폐기되기 때문에 이전의 주문내역 확인이 불가합니다.

관리자
2020-02-20

당일 오후 4시 이전에 주문 시 당일 출고됩니다.

상품 수령은 출고일로부터 1-2일 정도 소요될 수 있습니다.


재고 부족 등의 사유로 배송이 지연 될 경우에는 고객님께 메시지를 통해 자세한 배송 상황을 안내해 드립니다.

관리자
2020-02-20

제주도 및 기타 산간지역 배송비는 4,000~5,000원이 추가됩니다.

관리자
2020-02-20

입금 확인이 되지 않는 경우에는


1. 주문하실 때 입력한 입금자명과 다를 경우

2. 주문 금액보다 많거나 적은 금액을 입금했을 경우


위 두가지 경우입니다.

이럴 경우에 자동으로 입금확인이 되지 않습니다.


불편하시겠지만, 고객센터 대표번호(1833-5384)으로 연락 주시면 친절하게 도와드리겠습니다.

오른쪽 하단에 있는 네이버톡톡을 선택 후 상담해주시면 보다 빠른 처리가 가능합니다.

관리자
2020-02-20

배송 중으로 표시가 되는데 송장번호 조회 시 아무런 내용이 없을 시에는 다음 날 다시 시도해보시기 바랍니다.


다시 시도 봤을 때도 송장번호 조회가 안 될 경우에는 상품이 일시 품절이거나 입고가 다소 지연되어서 출고가 안된 것 일 수 있습니다.

이런 경우 고객센터로 연락 부탁드립니다.

오른쪽 하단에 있는 네이버톡톡을 선택 후 상담해주시면 보다 빠른 처리가 가능합니다.

관리자
2020-02-20

먼저 불편을 드려서 죄송합니다.


걱정하지 않으셔도 됩니다.

저희가 입고지연 등의 사유로 발송이 지연 될 경우 입고되는 즉시 발송해드립니다.


배송 관련하여 문의가 있으시면, 대표번호(1833-5384)로 연락 부탁드립니다.

오른쪽 하단에 있는 네이버톡톡을 선택 후 상담해주시면 보다 빠른 처리가 가능합니다.


무통장 입금


신한 140013450329

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